山西食药监局：买了假药　七个工作日内可获全赔

来源：山西晚报　更新时间：2007/9/23

　　中新山西网9月22日电　昨日起，消费者如买到假劣或可疑药品、医疗器械，可到所在地食药监部门举报投诉，并进行检测 　　昨天，省食药监局传来好消息，即日起，全省消费者一旦买到假劣药品及假冒医疗器械，可获全额退付购药款。 　　消费者一旦购买到国家、省(市、自治区)食药监局已查实或公布的假劣药品，已撤销批准证明文件和批准文号的药品，假冒药品生产厂家的名称或批准文号生产销售的药品，无批准文号、生产批号、未标明有效期或超过有效期的药品，消费者觉得可疑的药品，或在合法医疗器械经营企业购买到假冒医疗器械，均可在购买10日之内到购药所在市(县、区)食药监部门举报投诉，要求先行退付购药款。 　　要求退付购药款时，消费者须提供药品零售企业开具的药品销售凭证原件，无污损的药品包装、标签和说明书，以及销售药品的零售企业名称及详细地址；并提供本人身份证复印件或其他有效证件复印件和联系方式。 　　经相关部门检测，所举报药品被确认为假药后，消费者可在举报投诉之日起7个工作日内，到受理投诉举报的食药监部门领取全额先行退付药款。退款时，须持本人身份证或其他有效证件。 　　昨日18时，记者就这一消息走访了省城一些药店，消费者对“先行退付”均表示赞成。在某大药房买药的岳先生说，“有时买到的药色泽不对或出现粉末，找到药店，人家并不承认是假药劣药，根本退不了。这下好了，怀疑药品有问题就可申请鉴定，即使不是假药，鉴定一下也安心。”冯先生对退付的时间表示满意，“7天就可以退付，一定能大大鼓励人们举报投诉假劣药品的积极性。” 　　同时，售药单位也对此表示欢迎。某药房负责人说：“先行退付对提高消费者投诉假药的积极性，打击假劣药品进入市场，规范制药企业大有好处。”