位置：3项原则打造沟通高手
很多人认为沟通就是善于说话，其实，职场沟通既包括如何发表自己的观点，也包括怎样倾听他人的意见。沟通的方式有很多，除了面对面的交谈，一封E-mail、一个电话，甚至一个眼神都是沟通的手段。职场新人一般对所处的团队环境还不十分了解，在这种情况下，沟通要注意把握三个原则：
1.找准立场
职场新人要充分意识到自己是团队中的后来者，也是资历最浅的新手。一般来说，领导和同事都是你在职场上的前辈。因此，新人在表达自己的想法时，应该尽量采用低调、迂回的方式。特别是当你的观点与其他同事有冲突时，要充分考虑到对方的权威性，充分尊重他人的意见。同时，表达自己的观点时也不要过于强调自我，应该更多地站在对方的立场考虑问题。
2.顺应风格
不同的企业文化、管理制度、业务部门，沟通风格都会有所不同。欧美的IT公司与生产重型机械的日本企业员工的沟通风格肯定大相径庭，HR（人力资源）部门的沟通方式与工程现场的沟通方式也会不同。新人要注意观察团队中同事间的沟通风格，注意留心大家表达观点的方式。假如大家都是开诚布公，你也就有话直说；倘若大家都喜欢含蓄委婉，你也要注意一下说话的方式。总之，要尽量采取大家习惯和认可的方式表达意见，以免招来非议。
3.及时沟通
不管你的性格内向还是外向，不管你是喜欢独来独往还是喜欢与他人分享所有，在工作中，经常沟通总比不沟通要好。虽然不同文化的公司在沟通上的风格可能有所不同，但性格外向、善于与他人交流的员工总是更受欢迎。新人要利用一切机会与领导、同事交流，在合适的时机说出自己的观点和想法。
沟通是把双刃剑，说了不该说的话、表达观点过激、冒犯了他人的权威、个性太过沉闷，都会影响你的职业命运。因此，新人更要注意避免沟通中的以下误区：
■仅凭个人想当然处理问题
有些新人因为性格比较内向，与同事还不是很熟悉，或是碍于面子，在工作中遇到个人力量难以解决的困难，或是对上司下达的工作指令一时弄不明白，不是去找领导或同事商量，而是仅凭个人主观意愿来处理，到最后往往差错百出。
建议：新人在工作经验不够丰富时，切忌想当然地处理问题，应多向领导和同事请教，既可以减少工作中出差错的几率，又能加强与团队的沟通，迅速融入团队。
■迫不及待地表现自己
所谓初生牛犊不怕虎，刚刚参加工作的新人总是迫不及待地把自己的创新想法说出来，希望得到大家的认可。而实际上，你的想法可能有不少漏洞或者不切实际之处，急于求成反而会引起他人的反感。
建议：作为新手，处在一个新环境中，不管你有多大的抱负，也要本着学习的态度确定自己的言行。“多干活儿少说话”仍不失为一个好办法。
■不看场合，方式失当
上司正带着客户参观公司，而你却气势汹汹地跑过去问自己的保险从何时开始交，上司一定会认为你这个人没有眼色；开会的时候你总是一声不吭，散会后却总是对会议上决定的事情喋喋不休地发表议论，这怎能不引起他人反感……
建议：新人在沟通中要注意察言观色，在合适的场合、用适当的方式来表达自己的观点，或与他人商讨问题。 文/傅绘
1.找准立场
职场新人要充分意识到自己是团队中的后来者，也是资历最浅的新手。一般来说，领导和同事都是你在职场上的前辈。因此，新人在表达自己的想法时，应该尽量采用低调、迂回的方式。特别是当你的观点与其他同事有冲突时，要充分考虑到对方的权威性，充分尊重他人的意见。同时，表达自己的观点时也不要过于强调自我，应该更多地站在对方的立场考虑问题。
2.顺应风格
不同的企业文化、管理制度、业务部门，沟通风格都会有所不同。欧美的IT公司与生产重型机械的日本企业员工的沟通风格肯定大相径庭，HR（人力资源）部门的沟通方式与工程现场的沟通方式也会不同。新人要注意观察团队中同事间的沟通风格，注意留心大家表达观点的方式。假如大家都是开诚布公，你也就有话直说；倘若大家都喜欢含蓄委婉，你也要注意一下说话的方式。总之，要尽量采取大家习惯和认可的方式表达意见，以免招来非议。
3.及时沟通
不管你的性格内向还是外向，不管你是喜欢独来独往还是喜欢与他人分享所有，在工作中，经常沟通总比不沟通要好。虽然不同文化的公司在沟通上的风格可能有所不同，但性格外向、善于与他人交流的员工总是更受欢迎。新人要利用一切机会与领导、同事交流，在合适的时机说出自己的观点和想法。
沟通是把双刃剑，说了不该说的话、表达观点过激、冒犯了他人的权威、个性太过沉闷，都会影响你的职业命运。因此，新人更要注意避免沟通中的以下误区：
■仅凭个人想当然处理问题
有些新人因为性格比较内向，与同事还不是很熟悉，或是碍于面子，在工作中遇到个人力量难以解决的困难，或是对上司下达的工作指令一时弄不明白，不是去找领导或同事商量，而是仅凭个人主观意愿来处理，到最后往往差错百出。
建议：新人在工作经验不够丰富时，切忌想当然地处理问题，应多向领导和同事请教，既可以减少工作中出差错的几率，又能加强与团队的沟通，迅速融入团队。
■迫不及待地表现自己
所谓初生牛犊不怕虎，刚刚参加工作的新人总是迫不及待地把自己的创新想法说出来，希望得到大家的认可。而实际上，你的想法可能有不少漏洞或者不切实际之处，急于求成反而会引起他人的反感。
建议：作为新手，处在一个新环境中，不管你有多大的抱负，也要本着学习的态度确定自己的言行。“多干活儿少说话”仍不失为一个好办法。
■不看场合，方式失当
上司正带着客户参观公司，而你却气势汹汹地跑过去问自己的保险从何时开始交，上司一定会认为你这个人没有眼色；开会的时候你总是一声不吭，散会后却总是对会议上决定的事情喋喋不休地发表议论，这怎能不引起他人反感……
建议：新人在沟通中要注意察言观色，在合适的场合、用适当的方式来表达自己的观点，或与他人商讨问题。 文/傅绘